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1.訂單客服回應、客訴處理(電話、官網、LINE、品牌FB、電商平台售後問題回覆與處理)
2.處理與解決顧客購買產品相關問題，提升顧客滿意度 - 彙整客戶需求或問題回報相關部門，並提出改善建議
3.擅長溝通協調，態度正向並有抗壓性、客服需要有耐心，積極有正面能量
4.工作須處理包貨、揀貨商品出貨，熟悉網路平台出貨、商品上架、客服等流程
5.對戶外活動有興趣或經驗者尤佳，歡迎新血加入
基本技能 : 熟悉操作美工軟體Photoshop、文書office軟體
具溝通協調能力，能接聽客戶電話需求及應答
工作地點： 新竹縣
工作時間：日班，08:30~17:30
休假制度：週休二日
工作待遇：月薪30,000~33,000元 （固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）
聯絡人：李小姐
聯絡電話1：03-5575298#218
聯絡電話1：03-5575298
電子郵件寄履歷表：hr_01@metroasis.com.tw
電洽：03-5575298#218李小姐
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
語文條件
英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
台語 -- 略懂
客家語 -- 略懂
擅長工具
Dreamweaver、Adobe Photoshop、Illustrator
工作技能
不拘
具備駕照
普通重型機車、普通小型車
其他條件
其他條件:
1.需具電子商務/網路購物經驗
其它福利:
1. 符合勞基法工時制度。
2. 符合勞基法特休制度
3. 員工團體保險
4. 勞工定期身體健康檢查
5. 完整的教育訓練
6. 公司成立職福委會，綜理公司之所有福利活動
7. 生日禮金(券)
8. 婚喪住院慰問金
9. 伙食津貼
10. 員工子女教育助學金
11. 員工購物優惠
