職務內容

懂系統、也懂人心的專業客服夥伴

【這份工作的核心】
本職位為資訊系統客服支援角色，協助使用者順利操作、解決問題，並處理相關資料建檔與回報，無論是年輕初入職場、或退休再出發，都能在這裡找到發揮空間。
　　你將成為我們與用戶之間的橋樑，協助解決問題、說明操作流程，確保每位使用者都能順利使用系統、安心完成任務。
這份工作適合：
• 喜歡與人互動、不排斥接電話與處理問題
• 對「資訊系統」操作有興趣、願意學習
• 希望在穩定環境中累積經驗，並拓展自己對資訊產業的理解與參與感

【工作內容】
• 回覆電話與信件，記錄至客服系統
• 協助用戶操作教學與基本問題排除
• 整理資料、彙整反饋、支援後台流程

【上班地點】
台北市中山區建國北路二段137號6樓 (距捷運行天宮站約440公尺)